Case study: Jak Autonapůl digitalizovalo svou HR agendu. Personalistika bez stresu a bez papírů
- 27. 08. 2025
- Články > Pracovní právo
Umělá inteligence mění celá odvětví a profese, HR nevyjímaje. Zatímco některé organizace experimentují s každým novým AI nástrojem, jiné se drží zpátky ze strachu z dehumanizace HR procesů. Kde je zdravá rovnováha? Na co se zaměřit a čeho se vyvarovat? A jak na automatizaci a zefektivnění práce v HR?
V HR týmu Frank Bold věříme, že AI může být skvělým parťákem, ale nikdy ne náhradou za lidský úsudek. Proto pečlivě vybíráme, kde technologie testovat a kde si naopak chráníme autentický kontakt s lidmi.
Co používáme a pomáhá nám
Automatizace administrativy a pracovněprávní agendy
Generování pracovních smluv, dodatků či standardních dokumentů podle šablon šetří hodiny práce. Systémy pro automatické vyplňování formulářů dokáží z jednoho zdrojového souboru (např. Excel tabulky s daty nových zaměstnanců) vygenerovat kompletní sadu onboardingových dokumentů. Sami používáme pro řadu těchto úkonů platformu pracovnipravo.online, kterou jsme vyvinuli společně s kolegy z Legal Systems pro klienty naší advokátní kanceláře.
→ PRAKTICKY: Začněte s jedním typem dokumentu, který generujete nejčastěji. Vytvořte si kvalitní šablonu s proměnnými a až když funguje spolehlivě, přidávejte další.
Automatizace může pomáhat také s hromadnou korespondencí - personalizované e-maily všem zaměstnancům s jejich individuálními údaji (např. výplatní pásky, aktualizace údajů, připomenutí strategického rozhovoru pro vedoucí týmu), nebo třeba sledováním lhůt a upomínek.
Přepisy záznamů školení do učebních materiálů
Online školení mizí v éteru? AI dokáže z hodinového videa vytvořit strukturovaný písemný materiál, klíčové body nebo třeba FAQ. Ideální pro nové kolegy nebo osvěžení znalostí.
→ PRAKTICKY: Nahrajte AI záznam z vašeho školení, požádejte o jeho doslovný přepis, a ten posléze nechte shrnout a strukturovat do uceleného učebního materiálu.
Ve Frank Bold jsme již dříve implementovali náš vlastní interní AI nástroj, díky kterému můžeme pracovat třeba i s nejrůznějšími interními dokumenty. Spoustu funkcí samozřejmě ale splní notoricky známé ChatGPT, Perplexity, Microsoft Copilot a další.
Překlady dokumentů
Vzhledem k tomu, že máme pobočky také v Krakově a Bruselu, pomoc s překladem do angličtiny, z polštiny i francouzštiny často obstará právě AI.
Rešerše, průzkumy, příprava projektu nebo akce
Připravujete workshop, teambuilding nebo třeba vánoční večírek? Brainstorming s umělou inteligencí ušetří spoustu času a energie. Potřebujete prozkoumat do hloubky komplexní téma a načíst spoustu odborných zdrojů? I toto za vás může dnes efektivně vyřešit AI a vy už se můžete zaměřit na následnou práci.
O čem uvažujeme
Interní chatbot jako první linie podpory
"Kolik mi zbývá dovolené?" "Jak vyplnit cestovní příkaz?" Tyto dotazy tvoří nezanedbatelnou část agendy HR týmů. Interní chatbot trénovaný na firemních dokumentech dokáže odpovědět okamžitě.
→ ALE: Nenechme technologii vytvořit zeď mezi námi a ostatními zaměstnanci. Ti musejí vědět, že jsme tam pro ně stále jako doposud...
Odhalme AI v přihláškách
Dostáváte podezřele dokonalé motivační dopisy? Nástroj ChatPDF.com umí rychle ověřit, s jakou pravděpodobností text napsala AI.
→ ALE: Nekřižujme hned každého s AI obsahem. Zaměřme se především na to, zda je obsah relevantní a osobitý - ať už toho bylo dosaženo s pomocí AI či nikoliv.
Kde chceme zůstat lidmi
Hodnocení uchazečů
Automatickému hodnocení CV pomocí AI podle předem definovaných kritérií ve Frank Bold neholdujeme. Pozice jsou u nás často komplexní, různorodé anebo výrazněji postavené na soft skills. Kandidát s méně tradičním profilem může být pak u takového typu pozice zrovna ten talent, který hledáte. Automatické filtrování podle klíčových slov vás ho o něj může připravit.
→ ALE: O identifikaci klíčových kompetencí a jejich matchingu s požadavky pozice pomocí AI je možné u určitých typů pozic s jistou opatrností uvažovat - např. u pozic technických, či s jasně definovanými hard skills.
Komunikace s uchazeči
První dojem rozhoduje. Automatické odpovědi bez náznaku osobního tónu a empatie často působí neosobně a mohou odradit top kandidáty. Investujte čas do lidského kontaktu – vyplatí se to.
→ PRAKTICKY: Nechte si od AI zpracovat návrh zprávy, pokud Vám to pomůže s náročnějšími formulacemi. Výsledný text ale dotáhněte sami.
→ Ptejte se:
- Přináší nám AI nástroj či automatizace skutečnou hodnotu, nebo jen následujeme trend?
- Jak by se cítili naši uchazeči/zaměstnanci, kdyby věděli o použití AI?
Human-in-the-loop jako zlaté pravidlo
Klíčová rozhodnutí, jako je například přijetí či nepřijetí nového zaměstnance, musí zůstat na lidech. AI poskytuje data a doporučení, ale hlavní hodnocení a finální verdikt vyžaduje lidský úsudek, empatii a pochopení kontextu.
A hlavně pamatujme: AI a automatizace mají zefektivnit procesy, ne nahradit lidskost HR. Používejme je moudře.
Ušetřete za HR a právní služby. Máme unikátní digitální řešení
Díky platformě pracovnipravo.online, kterou jsem připravili ve spolupráci s Legal System, budete vždy aktuální a neprůstřelné pracovněprávní dokumenty. Připravujte a podepisujte dokumenty na dálku online a bez papírování. Snižte náklady na administrativu a HR až o 30 % a uvolněte si ruce pro další práci.
